Pensum: 40h/Woche (8h/Tag)
Entlöhnung: 35,00 TL/h für telefonischen Kundendienst ->nach 2 monatiger Probezeit 42,00 TL
35,00 TL/h für Kundendienst per Mail
Kategorie: Kundendienst im Home-Office
AUFGABENBESCHREIBUNG:
- Kundenservice per Telefon und E-Mail (telefonische Kundenservice steht im Vordergrund)
Beantworten von Kundenanfrage im Bereich Lieferanfragen, Bestellungsannahme und deren Änderungen und Stornierungen, Produktberatung, Rechnungen und deren Erstellungen.
WIR BIETEN:
- Umfassende Einführung und ständige Unterstützung
- Teilzeit-Stelle mit der sich Familie und Job gut unter einen Hut bringen lassen
- Arbeitszeit von 8h/Tag mit 1h Pause während 08.00 Uhr - 17.00 Uhr MEZ
- Homeoffice (Zeit und Kosten für die Hin- und Rückfahrt zum Arbeitsplatz entfallen)
ANFORDERUNGEN:
- fließendes Deutsch -> Deutsch-Muttersprachenniveau
- Kundenorientiertes Denken, kommunikativ und lösungsorientiert
- Vernetzt denkende und prozessorientierte Persönlichkeit, selbständige, effiziente und exakte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft
- 10 Finger schreiben
- Bereitschaft zwischen 8:00 und 17:00 Uhr "deutscher Zeit" zu arbeiten
- Ruhige Umgebung im Homeoffice, da telefoniert wird
- Schneller und zuverlässiger Internetzugang (ohne ständige Providerprobleme und/oder Stromausfälle)
Die Aufgabe ist auf unbefristete Zeit und eine gute Einarbeitung ist gewährleistet.
Bitte mit deutschem Lebenslauf bewerben.
